Отзывы

Какой интересный отзыв. Получается, что мы ошиблись, не хотели ничего компенсировать, предложили возврат, но без оплаты почты.....
А КУДА же делась та часть, в которой вы присылаете номер карты и МЫ вам переводим деньги за жемчуг? Почему же вы не пишите в отзыве, что вам за жемчуг СРАЗУ вернули разницу в цене? Давайте уж полностью рассказывать ситуацию. На вашу претензию ответили, менеджер предложил вам несколько вариантов решения, в том числе, с компенсацией почтовых расходов. Это в переписке зафиксировано. Вы сами выбрали тот вариант, что устраивал вас. Получили деньги за жемчуг, оставили нитку себе. А в итоге еще написали гадости и ложь про магазин. В общем, уважаемые продавцы, будьте аккуратны.

За долгие годы работы это первый клиент, который вёл себя настолько безобразно. Нет ни одного случая, чтобы мы не решили вопрос, если просмотрели и прислали брак. Но вот почему-то Дарья решила, что у нас центр психологической помощи, и она может с самого утра обрывать личный (!!!) телефон, засыпать нас оскорблениями, хамить, а в ответ мы должны подставить "вторую щёку" и покорно терпеть недостойное поведение. И да, вы оформили заказ на Ярмарке Мастеров, здесь вас вежливо и попросили писать.
Если сухо и по-факту, клиент получил посылку, не проверил материал. Когда истекли все сроки, установленные законом, решил, что хочет вернуть товар, потому что (!!!) Не умеет пользоваться тоглами и сломал замок. Даже несмотря на истёкшие сроки, мы согласились заменить брак за Наш счёт, но это не устроило клиента, её несло так, что не остановить. В итоге, в вотсап её заблокировали и (важно!!) Написали ей на Ярмарке! Но нет, мы получили только очередную дозу оскорблений и полный игнор.