Отзывы

Анна, по правилам магазина при малейших сомнениях или если что-то не подошло, Вы имеете право вернуть украшение в течении 7 дней в том состоянии, в котором оно было получено.
Благодарю за покупку и отзыв. Ваши замечания будут приняты к сведению.
(Исходя из моего опыта работы на Ярмарке, возникшие проблемы легче решаются в личной переписке, а не в системе отзывов, очень жаль, что приходится оставлять Вам ответный отзыв...)

Ирина,точные размеры украшений указаны в описании. Вы невнимательны, нужно просматривать всю информацию, если есть сомнения, можно переспросить. Считаю отзыв необоснованным,т.к это Ваша ошибка, к сожалению. У Вас есть возможность поменять кулон на более крупный с доплатой разницы стоимости украшений.

Покупатель приобретал кулон при личной встрече. Была возможность увидеть все достоинства и "недостатки" камня. Спустя месяц я получаю отзыв недовольного покупателя, при этом Денис даже не пытался связаться со мной для обсуждения проблемы. По правилам магазина Вы могли вернуть украшение в течении недели после покупки.Также, в правилах магазина указано, что природные камни не могут быть идеальными как стекло, им присущи шторки,включения. Солнечному,флюориту ,хромдиопсиду и др. природным камням присуща такая структура, полировка камня при этом была идеальная. Ситуация с изрядной долей абсурда.

Действительно, Ирина отказалась от заказа уже на стадии изготовления браслета. Но я не в обиде,т.к. были приобретены другие украшения, но зачем же в этом случае оставлять нейтральный отзыв? Можно просто закрыть покупку без отзыва. Тем более, что в правилах магазина указано, если что-то не устраивает, напишите мастеру, все можно уладить. Надеюсь, что это ошибочный отзыв. Мы нажмем на кнопку "помириться" и все исправим. Ведь Вы в ожидании новых украшений, Ирина.