Дом и интерьер
Украшения
Сумки и аксессуары
Материалы для творчества
Одежда и обувь
Куклы и игрушки
Подарки и сувениры
Косметика
Канцелярские товары
Активный отдых и развлечения
Цифровые товары
Для детей
Субкультуры
Товары в русском стиле
Товары для свадьбы
Зоотовары
Музыкальные инструменты
Фермерские продукты
Винтаж
Фэншуй и эзотерика
Дизайн и реклама
Дарья
15.07.2017
Заказала сумку-клатч, на сайте размеры 25х31, померила, документы А4 подходят. За почтовый перевод 350 р, но взяли 460. Мастер посчитала всё полностью с переводом 1990 р, а я отдала 2100р Мастер попросила предоплату 30 %, я отправила. Дома новую сумку перемерила мягким портновским метром от шва до шва, натягивая кожу, размеры 23х28 см. Моему разочарованию не было предела. Эта сумка в двух вариантах, рабочая и клатч (складывается пополам), но документы А4 торчат , не хватает как раз 3 см в высоту. Мне предложили за свой счёт вернуть эту и оплатить следующую. Это плюс 920 р, золотая сумка получается. Оплатить недомер и моральный ущерб предложили сначала 39 р, потом 160 р. Это мало. Вернуть 30% она не согласилась. Переделать и прислать мне всё за свой счёт мастер отказалась. Предложила отослать сумку, а по приходу она вернет из 2100 только 1460, а остальные деньги кто мне вернёт? Где гарантия, что 1460 вернут? Мне теперь придётся ещё сумку покупать, уже для документов А4. Ужас.
Уважаемые мастера. Будьте осторожны.Угрожает, предъявляет непонятные претензии.Сумка соответствует размерам. Фото есть в товаре.Клиентка попросила отправить сумку н/пл. Я сказала,что с н/пл не работаю.Она очень просила и я согласилась.Сумка стоила1600руб клиентка попросила скидку, я сделала-10%.Заказ Сумка 1440руб + Брелок 200руб(по инд-му заказу) +330руб почта=1970руб.предопл.700руб. На 1270руб был выставлен н/ пл к оплате при получении.Итого клиентка заплатила1970руб из них330руб дост. почтой.Значит за 2 товара я получила1640руб.Товар клиентку не устроил.Я предложила вернуть товар, согласно закону о защите прав потребителей.После получения товара, в первозданном виде, я верну сумму1970руб.Клиентка отказалась, написала что сумка ей НРАВИТСЯ, но не устраивает размер, потребовав компенсацию в размере600руб. Мне непонятны претензии и сумма!Если товар вам не нравится-верните и получите деньги назад.Клиентка не предст. ни одной фотографии,Клиентку зовут Зайнц Нелли Евгеньевна.