Служба поддержки
Найдено 24 темы с этим ключевым словом
Почему так долго отвечает Служба заботы о клиентах?
Почему так долго отвечает Служба заботы о клиентах?
Почему так долго отвечает Служба заботы о клиентах?Тему удалят, но так её, хотя бы, увидят кто следует, для того и размещаю. Может хоть движение начнется.
Ну невозможно же так работать! Уже неделю жду ответа на вопрос. ЯМ разве не заинтересована в успешных продажах тех, с кого она получает 10%? Причем это явление не разовое, это ...
Как меня взломали
Как меня взломали
Как меня взломали Дорогие друзья и коллеги, возможно мой печальный опыт будет кому-нибудь полезен.
Но сначала хочу выразить благодарность службе заботы о клиентах Ярмарки Мастеров! Спасибо за бдительность и помощь!❤️
______ теперь о взломе:
30 ноября я получила письмо от mironova- ...
Акция за 1 р не сработала, поддержка не отвечает
Акция за 1 р не сработала, поддержка не отвечает
Акция за 1 р не сработала, поддержка не отвечаетДоброго дня, коллеги!
Вопрос такой: создала магазин по акции в поддержку предпринимателей (1 р для новых магазинов), все условия выполнила (онлайн-оплату и автоплатеж подключила), тариф подключился, пришло письмо, что оплачен до 19 апреля (оплачивала 20 марта). Захожу через пару дней загрузить ...
Не зачисляют деньги за продажу по онлайн-оплате и монеты за участие в программе привилегий
Не зачисляют деньги за продажу по онлайн-оплате и монеты за участие в программе привилегий
Не зачисляют деньги за продажу по онлайн-оплате и монеты за участие в программе привилегийПосле регистрации на Ярмарке подключил программу привилегий, показалось, что предложения скидок выгодны для покупателей, а для меня действует бонусная программа, которой можно расплатиться за тариф, и другие полезности. Вскоре случилась первая продажа, покупатель забрал заказ из почтового отделения ...
Не работает кнопка «разместить»
Не работает кнопка «разместить»
Не работает кнопка «разместить»Уважаемая администрация!
У меня не работает кнопка «Разместить » Долго отсутствовала на ярмарке. Сегодня зашла,и на те. Ни скидки не сделать, ни фото не вставить. Вообщем полный провал. Это накануне распродажи причём. Надеюсь,на вагу помощь.
Доставка в декабре !!!!
Доставка в декабре !!!!
Доставка в декабре !!!!Доброго времени суток !
Информация для Всех наших покупателей!!!!!
В предверии праздников а именно декабрь месяц, пожалуйста по заботьтесь о том, чтобы все Ваши покупки 🛍 доставили вовремя !!!
Мы не хотим , чтобы Вы лишний раз нервничали , по этому информируем ...
Постоянные ошибки в статистике и работе портала в целом
Постоянные ошибки в статистике и работе портала в целом
Постоянные ошибки в статистике и работе портала в целомВопрос к Администрации - по какой причине уже продолжительное время в статистике счётчики показывают в одно и то же время разные цифры - на сайте общую , если просматривать по позициям и в приложении?? Пересчет по позициям и приложении периодически совпадают.
Иногда происходят удивительные ...
Службы поддержки больше нет
Службы поддержки больше нет
Службы поддержки больше нетДрузья, с трепетом и удовольствием мы объявляем о полном завершении работы Службы поддержки на Ярмарке Мастеров. Старые подходы взаимодействия с клиентом перестали отвечать принципам и стремлениям платформы, перестали удовлетворять нас, а главное — вас.
Поэтому мы рады представить наш новый отдел — ...
Помощь и график работы Службы Поддержки в новогодние каникулы
Помощь и график работы Службы Поддержки в новогодние каникулы
Помощь и график работы Службы Поддержки в новогодние каникулыДорогие друзья!
В период новогодних каникул Служба поддержки работает следующим образом:30 и 31 декабря — работаем до 17:00. 1 января — Ура! Новый год! Все отдыхают!2–8 января — в эти праздничные дни мы оказываем помощь только по вопросам проблем с оплатой Клубных Карт и острым техническим ...
Помощь Службы поддержки в новогодние каникулы
Помощь Службы поддержки в новогодние каникулы
Помощь Службы поддержки в новогодние каникулыДорогие друзья!
В период новогодних каникул Служба поддержки работает следующим образом:
29 декабря — трудимся в обычном режиме до 18:00.
30 декабря – 2 января — Ура! Новый год! Все отдыхают!
3 – 8 января — в эти праздничные дни мы оказываем помощь в решении сложностей с оплатой Клубных Карт, ...
Помощь и график работы Службы поддержки во время майских праздников
Помощь и график работы Службы поддержки во время майских праздников
Помощь и график работы Службы поддержки во время майских праздниковДорогие друзья!
В период майских праздников Служба поддержки работает следующим образом:
6 – 9 мая — в эти праздничные дни мы оказываем помощь только по вопросам оплаты Клубных Карт и острым техническим неполадкам. Все остальные обращения принимаются, но будут обработаны после праздничных дней.
...
Помощь и график работы Службы поддержки в новогодние каникулы
Помощь и график работы Службы поддержки в новогодние каникулы
Помощь и график работы Службы поддержки в новогодние каникулыДорогие друзья!
В период новогодних каникул Служба поддержки работает следующим образом:
30 декабря — работаем в обычном режиме до 18:00.
31 декабря – 2 января — Ура! Новый год! Все отдыхают!
3 – 8 января — в эти праздничные дни мы оказываем помощь только по вопросам проблем с оплатой ...
Дальше