Дом и интерьер
Украшения
Сумки и аксессуары
Материалы для творчества
Одежда и обувь
Куклы и игрушки
Подарки и сувениры
Косметика
Канцелярские товары
Активный отдых и развлечения
Цифровые товары
Для детей
Субкультуры
Товары в русском стиле
Товары для свадьбы
Зоотовары
Музыкальные инструменты
Фермерские продукты
Винтаж
Фэншуй и эзотерика
Дизайн и реклама
Крайне недовольна магазином! Предупредила во вторник о своем приезде на субботу. Уточнила - "нужно ли предварительно ли договариваться?" ответили, что "нет". Приехала раньше 11 часов, ждала открытия на платной парковке. Написала в магазин. В ответ прислали сообщение о ревизии, предложили подождать какого-то парня, он приедет на ревизию, отпустит мне товар. Затем начали выяснять что же мне вообще нужно, и уже в телефонном разговоре выяснилось, что необходимого мне товара нет в наличии. Крайне некрасивая ситуация.
Здравствуйте, да, действительно, вы приходили к нам в субботу. Мы принесли свои извинения за сложившуюся ситуацию, мы физически не можем запомнить всех покупателей, которые нам звонят. Если товар есть, пишем приходите. В заказе у вас был только белый флис один метр, о розовом вы сказали, только по телефону, на что вам ответили, что розового в наличии нет. Я все понимаю, что ситуация вышла некрасивая, за что мы извинились, но мы предложили отправить вам товар в понедельник это первое, второе платных парковок в округе даже нет, и третье в заказе вы указали одно, а уже по факту добавили еще один товар, которого нет в наличии. Всегда можно пойти навстречу друг другу, а не при первой же возможности писать негативные отзывы, при чем с неверной информацией. Спасибо.
Долго думала писать отзыв или нет. Но все же напишу . Ткани в магазине хорошие, а вот продавец ( заказала фатин 34 номер , привезли 33 . Не предупредили что тот цвет что мне нужен закончился. Предложили поменять на другой когда я им позвонила и сказала что привезли не то . Оказалось что за доставку надо ещё раз платить . Хотя не моя вина что привезли не то . Не правильно это все . Пришлось заказывать в другом магазине . Очень жаль что магазин так работает . Цвета многих тканей вообще не совпадают с фото что в магазине. Очень, очень жаль что вы так поступили ...
Очень проблемный покупатель.То деньги ждали пять дней.Хотя товар был доставлен .То цвет ей надо поменять.То образцы привезти.Ткани обмену и возврату не подлежат,мы пошли навстречу и готовы были поменять но с условием что доставка платная.В итоге получили негативный отзыв.До этого все все ткани были хорошие и цвета соответствовали а как встал вопрос об оплате доставки все вдруг поменялось.У нас есть также самовывоз.Пожалуйста приезжайте смотрите покупайте.