FAQ Часто задаваемые вопросы.

Что есть в наличии?
Ничего. Все средства готовятся исключительно под заказ, и на их изготовление всегда будет необходимо время. Вы вряд-ли сможете заказать что-либо "на завтра". Пожалуй, это единственный минус моего подхода к работе.

Ваша косметика сертифицированна?
Все косметические компоненты сертифицированы. На любой указанный в составе ингредиент могу предоставить сертификат по требованию.

Можно ли пользоваться Вашей косметикой беременным и кормящим?
Конечно. Но делая заказ обязательно сообщите мне об этом! Если необходио, состав будет подкорректирован или полностью изменён на более подходящий.

Поможет ли Ваша косметика избавиться от купероза, розацеа или пигментных пятен?
Хорошо подобранный состав может существенно улучшить состояние кожи, однако полностью избавить от таких серьёзных имунных и гормональных проблем - конечно же нет.

Вы задаёте много вопросов не касающихся состояния кожи. Зачем?
Я ещё и фото без макияжа могу попросить, если необходимо
На самом деле я это делаю только в том случае, когда происхождение кожной проблемы спорно. Например причиной не свежей проблемной кожи может быть избыток жаренной и жирной пищи в рационе; причиной постоянной сыпи - пристрастие к сладкому; причиной расширенных пор и сосудистой сеточки - заболевания печени; причиной зуда - сухой воздух в помещении. Часто даже обычная сухость кожи не является косметической проблемой. Любой квалифицированный врач не станет назначать по препарату на каждую жалобу, но выяснит что их объединяет и определит какое лечение станет по настоящему эффективным. Разве не этого Вы ожидаете от индивидуальной косметики?

Насколько безопасна Ваша косметика?
Увы, "натуральный" не всегда означает "безопасный". Несмотря на то, что я всегда с особой тщательностью отсеиваю потенциально опасные ингредиенты даже среди приемлемых, всё же никто не отменял индивидуальные реакции, аллергии и непереносимости о которых Вы можете даже не предполагать. Например, у меня сильнейшая аллергия на огуречное масло, гель и экстракт алое. А ведь сами по себе это безобиднейшие редства.

Как быть, если средство не подошло?
К счастью, такое случается крайне редко. И всё же, если у Вас возникла реакция на средство ,будь-то покраснение, устойчивое пощипывание при нанесении, сыпь или другие неприятные ощущения, прекратите использование и сразу же обратитесь ко мне! Мы обязательно выясним причину и найдём решение.

Каковы сроки годности косметики и где её хранить?
В изготовлении всех подлежащих консервированию средств используется "зелёный" био-консервант одобренный ECOCERT. Срок хранения таких средств не более 3-х месяцев при условии правильного храннения и использования. Это : кремы, тоники, косметическое молочко, спреи, маски для лица, маски для волос, жидкие кондиционеры для волос.
Все эти средства необходимо хранить в холодильнике. Кремы расфасованные во флаконы с дозатором не требуют особого обращения. А вот из баночек крем следует набирать чистым косметическим шпателем или ложечкой. Крем не "обогащённый" лишней микрофлорой прослужит и дольше, и вернее.
Сухие смеси, такие как убтаны, фитоскрабы, зубные порошки, сухие маски для лица и пудры для умывания имеют куда более продолжительный срок годности и не требуют хранения в холодильнике. Это же можно сказать о мыле и обо всех безводных масляных составах: бальзамы для губ, масляные бальзамы для рук и тела, гидрофильные масла, гидрофильные скрабы, масло для ногтей, массажно масло.
PS (Состав, срок годности и условия хранения каждого отдельного продукта Вы найдёте во вкладыше прикреплённом к нему)