Дорогие покупатели!
В этой теме мы ответим на наиболее частые вопросы:
1. МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА:
300 руб. для Москвы, 600 руб. для пересылки.
Все обсуждаемо. У нас нет жестких требований, одни лишь пожелания.
Однако мы просим понять и нас: иногда заказ на 100 рублей подразумевает хлопот на полдня! Мы не можем себе этого позволить!
2. ПОЧТОВАЯ ПЕРЕСЫЛКА:
Стоимость пересылки вашего заказа складывается из тарифа Почты России + 40 руб. за упаковку (это стоимость коробок, пакетов, наклеек, скотча и т.п., которые мы закупаем сами, заранее и в разы дешевле расценок Почты). Вы сами можете посмотреть на сайте pochta.ru тариф и уже иметь представление о стоимости пересылки. Обращаем ваше внимание, что тариф зависит от ВЕСА посылки, а также ее габаритов. Крупногабаритные товары, такие как рулоны пленки или полисилка длиной 70, 80 и 100 см по этой причине мы НЕ ПЕРЕСЫЛАЕМ. Упаковку под них также очень сложно найти, да и цена ее будет высока.
3. КАК БЫСТРО МЫ ОТПРАВИМ ВАШ ЗАКАЗ
Это зависит от того, как быстро поступит оплата вашего заказа
Как только мы увидим поступление денег, ваш заказ комплектуется и максимум через 1 день отправляется! Чаще - на следующий день после оплаты. Номер отправления вы также получаете день в день!
4. КАК ВЫБРАТЬ НУЖНЫЙ ЦВЕТ И РАЗМЕР ПРИ ПОКУПКЕ
Главное - не переживайте! Мы сами заинтересованы в том, чтобы выяснить эти параметры! Так что если нам что-то будет не понятно в вашем заказе, мы обязательно с вами свяжемся! ))
И все же вы можете их указать при покупке сами ))
5. АКТУАЛЬНОСТЬ НАЛИЧИЯ
К сожалению, чем ближе крупный праздник, такой как Новый год или 8 марта, у нас все меньше свободного времени, и мы физически не успеваем поддерживать актуальность на сайте. Но мы очень стараемся! Также иногда мы не успеваем разместить новый товар, поэтому если вам что-то очень нужно, спрашивайте! Не стесняйтесь! )) Поступление товара у нас еженедельное!
6. ПОД ЗАКАЗ
Да, мы можем специально для вас что-то закупить в нужном вам количестве! Цену мы называем сразу! Однако если речь идет о чем-то дорогостоящем и не очень востребованном среди наших покупателей, то мы можем попросить о частичной предоплате!
7. САМОВЫВОЗ "КИЕВСКАЯ" (БУДНИ):
ГЛАВНОЕ: Киевская - это НЕ СКЛАД, это пункт выдачи заказов! Здесь нет образцов для "посмотреть" и "дозаказать"!!!!!
После того, как мы подтвердили наличие и согласовали итоговую сумму (на "ярмарке мастеров" вы увидите статус своего заказа "принят мастером"), ваш заказ комплектуется и отправляется на Киевскую. Вы может забрать его в течение трех дней с 10 до 19 часов. Пожалуйста, учтите, что на комплектацию заказа, особенно, если в нем много товара на метраж, требуется какое-то время! Не надо удивляться, когда мы отклоняем ваш заказ, сделанный в 1 час ночи с пометкой "завтра заберу!" Мы тоже люди, и по ночам, как бы это странно для вас ни звучало, мы спим! ))
Если вы не забрали заказ в течение трех дней и не назначили конкретный день своего приезда, ваш заказ расформировывается!
8. САМОВЫВОЗ "АКАДЕМИЧЕСКАЯ" (ВЫХОДНЫЕ):
Это условный пункт выдачи! Мы часто там бываем в выходные дни, но не всегда и в определенное время! Поэтому необходимо заранее договориться о встрече! Это также может быть соседний район/станция/улица, которые мы будем проезжать в этот день! Не забывайте называть, где вы живете/работаете/ просто бываете! Возможно мы будем ехать мимо! Это тоже будет считаться "самовывозом"!. Но только если действительно по пути, а не так "Тут езды всего минут 20"! Это называется "ДОСТАВКА"!
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ПУНКТ "ГЛОБУС" для ЖИТЕЛЕЙ ЗАО:
Для жителей Западного направления Москвы и области также предлагаем встречу около Гипермаркета "Глобус" на Новорижском шоссе. Чаще - это первая половина дня в воскресенье.
10. ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ
На сегодняшний день курьер работает по вечерам 3 раза в неделю - Понедельник, среда, четверг.
Пожалуйста, учитывайте это при заказе! Мы можем в срочно порядке доставить ваш заказ сами, если вы проживаете в ЗАО или ЮЗАО Москвы (в пределах МКАД).
11. МАГАЗИН
На данный момент у нас нет просто магазина, только интернет-магазин. Однако, мы планируем в следующем году открытие ШОУ-РУМА. Там, сидя в удобном кресле за чашкой вкусного чая вы сможете посмотреть на палитры гофры, органзы, сизаля, пощупать корзиночки и ленточки, и сделать предзаказ!
С НАИЛУЧШИМИ ПОЖЕЛАНИЯМИ,
"ЗАЙКИНА ЛАВКА"