Друзья! Нужна консультация, подсказка, совет!

Дорогие друзья! Очень нужна Ваша помощь. У меня хотят купить картину ( гобелен из бисера) . А опыта отправки за рубеж никакого. Пара моих картин живут за границей, но в тех случаях, в Китай люди сами увозили, а в Америку заказывали через москвича. Теперь покупательница из Украины. На родной-любимой почте пока ничего вразумительного не сказали, посмотрели где-то у себя на сайте, развели руками, сказали: ''Ой, тут много всего, приходите с вещью, будем думать''. Чувствую, они ''надумают'', что потом мы с покупательницей останемся ни с чем. В общем, начнём с оплаты, у меня только карта Сбербанка. Как покупательница может оплатить товар? Ну а главное, как мне переслать свою картину ей. И пройдёт ли она вообще таможню ? И как упаковывать ? В общем , если у Вас есть опыт подобных пересылок и найдёте свободное время, пожалуйста, напишите мне- ''чайнику'', как это делается? Или отправте ссылочку, возможно, где-то на ЯМ такой вопрос уже обсуждался. Буду очень благодарна за любую подсказку! С уважением, Елена.