Отзывы, полученные мастером по итогам его сотрудничества с заказчиками — один из решающих факторов для посетителя, выбирающего покупку. Отзывы — накопленный капитал, подтверждающий ваш опыт и профессионализм как продавца. А ещё и абсолютно реальный работающий инструмент для привлечения новых клиентов в магазин. Хорошие отзывы помогают заказчикам намного быстрее принимать решение о покупке и значительно повышают доверие к магазину.
Ежедневно мы работаем над тем, как представить ваши замечательные изделия посетителям Ярмарки Мастеров, постоянно заботимся о привлечении новых заказчиков в ваши магазины из поисковиков.
Сегодня мы рады рассказать о весьма действенном инструменте, который значительно повышает внимание и интерес к вашим товарам в поисковой системе Google.
Когда покупатель видит ссылку на товар в поисковике, рядом показываются «звездочки» — это условное обозначение рейтинга товара. Рейтинг основан на отзывах, которые товар получил от реальных покупателей на Ярмарке Мастеров. Чем больше положительных отзывов, тем выше рейтинг и тем больше «звездочек» показывается рядом с ссылкой в поисковике.
Обратите внимание: сейчас эту возможность поддерживает только Google. Поисковая система сама определяет, как формируется рейтинг, и может поменять механизм его работы в любой момент по своему усмотрению.
В поисковиках работы с рейтингом сразу привлекают внимание пользователя, который еще до перехода по ссылке видит, что товар высоко оценен другими заказчиками. А значит, решение о покупке такого товара принимается значительно быстрее.
* * *
Как заработать много хороших отзывов и получать больше переходов на свои работы из поисковых систем?
- не стесняйтесь попросить покупателя оставить отзыв по итогам сделки, особенно если какое-то уже проданное изделие вы готовы повторить и сделать на заказ снова. В этом случае ваша работа будет иметь те самые дополнительные «зведочки», так привлекающие покупателей;
- следите за актуальностью информации в магазине: вовремя обновляйте цены, статусы работ, варианты и стоимость доставки;
- грамотно и подробно описывайте каждое свое изделие, не забывайте об информативном названии, обязательно указывайте подходящие ключевые слова;
- отлаживайте работу с клиентами, всегда четко и добросовестно выполняйте все договоренности и соблюдайте сроки;
- будьте оперативны и точны в общении с заказчиками;
- всегда оставляйте покупателю отзыв по итогам сделки и не бойтесь напомнить ему о необходимости оставить отзыв вам.
С уважением,
Команда Ярмарки Мастеров