Очень много информации сказано о том, как увеличить продажи в своем магазине, о том, как красиво оформить витрину, как сделать хорошие фотографии, как правильно подобрать ключевые слова и так далее. Сегодня нам хочется затронуть тему о том, как стать хорошим консультантом. Мало просто создать свой магазин и ждать, когда придет покупатель, выберет ему понравившуюся работу и заплатит деньги. Нужно еще и уметь продавать. Да-да, не навязывать, это всегда заметно и отталкивает, а именно грамотно консультировать. Есть определенный тип покупателя, который сам не знает что ему нужно, но он пришел к вам! Значит вы должны подобрать то, что он ищет!
Заглянул покупатель в магазинчик косметики ручной работы, стоят баночки, скляночки, все красивые. Но у него нет ни времени, ни желания, читать ваше подробное описание, а иногда и просто состав ингредиентов... Ему гораздо охотнее, чтобы вы сами посоветовали, что ему подойдет. В первую очередь конечно же нужно понять в каком именно направлении следует вам дать консультацию. Что он ищет? Какой-нибудь шампунь? Для каких волос? Какого объема? В каком ценовом диапазоне? Вы владеете информацией, которую сами можете быстро отфильтровать и подобрать нужный товар, а возможно, также предложить и бальзам, и маску подходящую к этому шампуню. И от того как вы это делаете, с каким знанием своего дела, и зависит уйдет ли покупатель с вашей работой или продолжит свои поиски.
Особенно важно уметь предоставить хорошую консультацию когда к вам пришли за подарком! Всем нам прекрасно знакомы правила тона выбора хорошего подарка. Конечно же главное внимание, нежели сам подарок, а еще — лучший подарок тот, который был сделан собственными руками… Но не стоит воспринимать конечно же это буквально, главное, чтобы подарок был выбран с душой, на самом деле выбран, обдуман, с учетом личных интересов, вкуса, потребностей одариваемого. Выбрать его зачастую очень сложно!
Подарок может быть, как практичен, так и созданный дарить красоту и хорошее настроение… А еще он может быть символичен… Сегодня люди любят все наделять особенным смыслом, согласитесь, очень приятно окружить себя комнатными цветами, которые приносят женское счастье, семейное благополучие, радость и любовь в дом.
А самое главное, на мой взгляд, возможно, иногда слишком надуманных суевериях, это именно посыл, человеческое тепло, мысли, которые известно всем — материальные. Если человек дарит, например, комнатное растение, по примете, в которую он свято верит, оно принесет близкому человеку счастье в дом, то обязательно так и случится.
Так продавец-консультант комнатных растений, должен не только хорошо знать как ухаживать за цветами, но и также множество легенд, примет и поверий, связанными с ними, потому что эти приметы часто многое значат для покупателей. Владея такой информацией, вы всегда можете предложить больше, чем просто вещь, вы можете предложить купить целую реликвию, а создавая такую «вещь» своими руками, вы вдвойне усилите этот посыл положительной энергии.
Например, в салон цветов пришел покупатель и говорит: «Хочу подарить подарок дочери …» А вы конечно же владеете информацией о том, что, например, мирт означает растение невест. Если девушка выращивает этот цветок с самого начала, то к свадьбе он становится красивым и богатым. По приметам, невеста должна подарить веточки мирта гостям, тогда ее брак будет счастливым и долгим. То, что мирт в доме означает долгий и счастливый брак говорят многие поверья разных народностей. Мирт — это к большому семейному счастью, но только если он ухоженный и растет в красивом и дорогом горшке. Если мирт будет расти в доме робкого человека, то он придаст ему силу и уверенность в себе. Счастье будет у всех членов семьи, если его вырастила хозяйка дома, когда дети были маленькими. А когда они подросли, то женщина должна подарить им новые саженцы от основного растения в красивых горшках.
А вот Спатифиллиум, например... ну это уже совсем другая история... Которую конечно же тоже необходимо знать, если вы продаете комнатные растения. Потому что покупатель пришел к вам за особенными знаниями, консультацией, которую можете дать только вы. Именно поэтому он купит нужный ему цветок, и именно поэтому вернется за другим.
Итак, задумайтесь, какими знаниями именно вам нужно владеть? Вы создаете украшения? Конечно же, важно из каких материалов они созданы, какую энергетику несут в себе натуральные камни, кому они помогают, и так далее. И тогда ваше украшение станет еще и оберегом, особенным символом, с котором их обладатель не будет расставаться.
Повторяемся, категория, в которой как никогда важен особенный смысл — это подарки! А дарить можно все, от тех же украшений, до кухонного полотенца. Именно одаривая кого-то, важен тот энергетический посыл, о котором говорилось ранее.
Можно подарить что-то совершенно незначительное, недорогой кулон из Родонита, просто потому что он подходит под цвет платья, а можно при этом с ним подарить историю о его магических свойствах. Ведь в странах Востока и в Индии его считают божественным камнем, пробуждающим любовь и талант. Считается, что этот камень может пробудить жизнь в отчаявшемся человеке, дать ему надежду и направить на путь добра и света. Родонит способен разбудить в человеке скрытые таланты, развить их и принести своему хозяину известность и всеобщее признание. Согласитесь, во втором случае даже вы захотели бы иметь такой на первый взгляд неприглядный кулончик?
Итак, где же почерпнуть такие знания? Огромная кладезь такой информации таится в даосской практике Фэн-шуй, которая уже неразрывно вплелась в культуру европейских стран.
Цель фэн-шуй — поиск благоприятных потоков энергии ци и их использование на благо человека.
Так например, картины в Фен-Шуй предназначены для привлечения позитивной энергии в дом и для создания гармонии. Картина выполняет функцию портала, принимающего энергию и направляющего её в наш дом.
Возвращаемся к сказанному ранее, очень важно, что самыми ценными с точки зрения Фен-Шуй считаются произведения, выполненные собственными руками, ваша личная энергетика многократно усилит привлечение в дом позитивной энергии. Именно поэтому люди любят окружать себя именно авторскими работами, с доброй, особенной энергетикой. И ваш покупатель конечно же пришел к вам именно потому, что ценит и понимает это.
Согласно науке Фен-Шуй, любая вещь в доме должна приносить любовь, счастье, гармонию.
И если вы хотите быть именно хорошим консультантом в глазах своего покупателя, то вы должны знать некоторые интересные особенности своей работы, и возможно, даже иногда, следовать им при ее изготовлении.
Далее приводим пример из свободного интернет источника о значении цветов:
- Анемоны — символизируют искренность.
- Анютины глазки — счастье, желание всегда быть рядом с любимым.
- Астра — символ красоты, элегантности, скромности.
- Ирисы — вера и надежда, смелость и мужество.
- Ландыши — символ покорности и смирения.
- Лилия белая — символ чистоты, желтая — благодарности.
- Лотос — обладает множеством благоприятных смыслов, от непрерывного повышения социального статуса до успеха на экзаменах и великого изобилия.
- Магнолия — символ женской красоты и нежности, супружеского счастья.
- Маки и маковые поля (все цветочные поля) — "мужская сила", помощь в рождении ребенка.
- Нарциссы желтые — символ великолепной карьеры, профессионального роста.
- Незабудки — символ настоящей любви.
- Орхидея — семейное счастье, многочисленное потомство.
- Пионы — символ плодовитости,страсти, богатства и радости.Он является самым благоприятным символом для молодых супружеских пар. Изображение пиона в спальне или в секторе Любви (юго-западная часть квартиры) — замечательный талисман, но его благоприятное действие актуально только в первые годы брака. Когда рождаются дети и молодая жена становится матерью, пионы в спальне начинают символизировать неверность. То есть картины с пионами, подходят парам у которых ещё нет детей, чтобы не спровоцировать неверность в браке.
- Розы — розовые и белые символизируют чистоту помыслов, красные-символ страстной и преданной любви. Розы обладают неповторимыми свойствами и являются хорошим проводником земных энергий. особенно силен это эффект в секторе любви.
- Сирень — символ красоты и любви.
- Тюльпаны — символ гордости, славы и пожелание чистой любви.
- Фиалки — символ верности и добродетели.
- Хризантема — символ радости, успеха, преданности и удачи, и всего того, что, по нашему мнению должно длиться вечно. Хризантема особенно благоприятна для людей, которым сложно найти баланс межу разумом и чувствами. Она рассеивает атмосферу сомнений, даёт покой, развивает характер.
Согласитесь, даже натуре, не особо увлеченной фен-шуем, гораздо приятнее носить брошь в виде лотоса с мыслью о том, что она не просто красиво вписалась в гардероб, но и благотворно влияет на непрерывное повышение вашего социального статуса! И вот, оказывается она еще может служить идеальным подарком для студента, особенно в период сессии. Чем сейчас не пора для таких подарков? А почему бы не подарить всем выпускникам класса даже обыкновенные брелоки для ключей с изображением лотоса, с пояснением о том, что он принесет им успех на вступительных экзаменах? Вы чувствуете великую силу подарков одухотворенных особенным смыслом?
Мы надеемся, что все наши примеры были доступные, понятные и натолкнули на новые идеи и размышления! Спасибо большое за внимание!
С уважением, команда подарковой студии Зебара.