Приветствую всех, кто заглянул на эту страничку!
Нужен совет тех, кто пользуется услугами СДЭК.
Ситуация такая: покупатель попросил отправить заказ через СДЭК. До сих пор не прибегали к ее услугам - отправляли почтой России.
При расчете заказа на сайте рассчитана одна цена, оператор по телефону озвучила другую цену.
Думается, что цена сильно зависит от размеров груза и его веса, на почте - только от веса.
Подскажите, действительно ли это так?
если вес нет возможности определить точно, как рассчитать стоимость? только курьер это может сделать?
тогда как сообщить заказчику заранее?
в общем, знающие люди, поделитесь опытом)
спасибо!