![Покупайте в мобильном приложении и участвуйте в розыгрыше 15 000 бонусов]({"mobile":{"image":"https:\/\/cs6.livemaster.ru\/storage\/8d\/ca\/9232a3e49f80eefcbcd91e3a7c3o.png","size":{"width":600,"height":200}},"tablet":{"image":"https:\/\/cs6.livemaster.ru\/storage\/20\/5b\/45002a3c79526df9fea817632dwc.png","size":{"width":1150,"height":150}},"desktop":{"image":"https:\/\/cs6.livemaster.ru\/storage\/73\/89\/51c6994a1d85b8e010e65596d3bi.png","size":{"width":300,"height":300}}})
Доброго дня! Мы давно работаем с эпоксидной смолой, закупались у двух производителей. Долгое время нас полностью устраивала смола Арт-эко от компании Экованна, но последняя купленная нами упаковка сильно нас настораживает, застывает по несколько дней вместо обычных суток и не до такой каменной твердости, как раньше. Хотя технологию и пропорции мы соблюдаем и раньше всё было просто отлично. Когда связывались с компанией, у нас сначала спросили номер партии, а потом наступила тишина и ответов больше не было.
Когда мы попробовали купить смолу у компании Артлайн, она вообще не застывала, особенно тонким слоем (а мы делаем вещи небольшие в основном). Поговорив с ними, отправили их эпоксидку обратно на экспертизу, и они ответили "мы всё проверили, всё нормально", но посылка вернулась к нам невскрытой - с той стороны её просто не забрали, то есть никакой экспертизы не было.
Теперь мы в раздумьях, какую же смолу выбрать и у кого покупать. Рабочий сезон в самом разгаре, а наткнуться опять на брак и такое отношение к клиентам не хотелось бы. Что посоветуете?