Делая заказ в мастерской вы автоматически соглашаетесь с правилами, приведенными ниже.
0. По всем вопросам следует обращаться непосредственно к мастеру.
В мастерской нет администраторов, помощников и т.д. Не дайте мошенникам себя обмануть.
1. Стоимость изготовления индивидуального изделия определяется в зависимости от выбранной модели, наличия усложняющих элементов и используемого материала. Из чего складывается стоимость можно узнать здесь
2. Сроки изготовления устанавливаются в индивидуальном порядке в соответствии со сложностью изделия и общей загруженностью мастера. При превышении мастером оговоренных сроков изготовления заказа - доставка осуществляется бесплатно.
3. При удаленной работе заказы отправляются Почтой России (1 класс), ТК СДЭК, а так же любым другим способом по договоренности. Стоимость пересылки определяется в соответствии с тарифами транспортных компаний и включает стоимость упаковки. По г. Краснодар возможен самовывоз или курьерская доставка. О необходимости страхования посылки сообщайте заранее, услуги страхования включаются в стоимость доставки.
4. Мастерская работает по предоплате. Для готовых изделий: 100%+стоимость доставки. Для индивидуального заказа: 50% перед началом работы, 50%+стоимость доставки перед отправкой изделия.
5. При отказе от заказа после внесения предоплаты, независимо от причин, предоплата не возвращается.
6. При удаленном выполнении индивидуального заказа мастер не несет ответственности за некорректно снятые мерки фигуры и последовавшую за этим плохую посадку изделия. Настоятельно не рекомендую самостоятельно снимать мерки, обращайтесь за помощью к опытным людям и следуйте инструкции.
7. Для жителей г. Краснодар. Мастер оставляет за собой право на снятие мерок, а так же проводить примерки, необходимые для посадки изделия. Если Заказчик отказывается от снятия мерок мастером, одной или всех примерок, мастер не несет ответственность за посадку изделия.
8. Нижнее белье, а так же изделия, выполненные по индивидуальным меркам возврату не подлежат. В остальных случаях возврат изделия осуществляется в течение 2х недель после получения заказа. Полная или частичная стоимость изделия возвращается покупателю после получения изделия мастером и оценки его состояния. Обратная пересылка изделия осуществляется за счет покупателя.
9. Мастерская не несет ответственности за повреждения изделий, произошедшие во время пересылки, либо неправильной эксплуатации изделия. Внимательно относитесь к подбору размера и снятию мерок. Страховка посылок оплачивается отдельно.