Частые вопросы:
1. Как заказать изделие?
Можно оформить официальный заказ на Ярмарке Мастеров.
Звоните и пишите нам в любое удобное время.
У нас два режима: работаем и спим!
Если не ответили сразу, значит спим)) Но! Обычно работаем!
Мы с Вами обсудим параметры изделия (габариты, цвет, количество патронов, длина цепей и т.п.). Если изделие по индивидуальному заказу, рассчитаем стоимость. Стоимость изделия мы оговариваем до начала изготовления, как говорится, «на берегу».
Обсудим сроки изготовления и способ доставки.
2. Какие сроки изготовления?
В среднем от двух до семи дней.
Но! Бывает такое, что мы заняты выполнением текущих заказов и не можем в ближайшее время приступить к выполнению нового заказа. В этом случае сроки изготовления будут обговариваться индивидуально!
Сроки изготовления мы всегда обговариваем с Покупателем в момент заказа!!!
3. Нужен ли аванс?
В подавляющем большинстве случаев — НЕТ.
Вносится аванс, если заказ суперпупер нестандартный.
Или большое количество изделий — оптовый заказ.
Или когда Покупатель сам очень хочет внести аванс.
Сумму аванса обсуждаем индивидуально.
4. Когда оплачивать изделие?
Когда изделие готово, мы высылаем фото готового изделия. Покупатель видит на фото свое изделие, если есть пожелания, мы вносим коррективы. После того, как все устраивает, осуществляется оплата.
Отправляем изделие на следующий день или через день.
5.Как осуществляется доставка?
Мы отправляем наши изделия по России и за рубеж почтой или транспортной компанией по желанию Покупателя.
Также мы рассчитаем ориентировочную стоимость доставки на сайтах транспортных компаний. Примерно рассчитав стоимость доставки, мы совместно с Покупателем выбираем наиболее оптимальную транспортную компанию.
Оплата за доставку:
- если доставка транспортными компаниями. Оплата за доставку осуществляется Покупателем при получении посылки в транспортной
- если доставка почтой России. Мы отправляем посылку, оплачиваем доставку (у почты оплата за доставку при отправлении), высылаем фото квитанции об отправке. Сумму за доставку (указанную в квитанции) высылают нам на карту.