При покупке изделий по пересылке флакон часто упаковывается отдельно от крышечки. Пожалуйста, очень аккуратно распаковывайте посылку, не делайте этого на улице, на ходу, используйте ножницы очень аккуратно (не взрезайте упаковку насквозь!!!))) и НЕ выбрасывайте упаковку, пока флакон не обретет тот вид, который имел на фото - т.е. не будет найдена крышечка/пробка полностью (иногда крышечка имеет две части!)
Обычно - если вы распаковали флакон и он без крышечки - крышечка запаковывается в отдельный сверток, либо упаковывается в ту же упаковку, что и флакон, примотанная рядом с ним. Это делается для того, чтоб горлышко не повредилось в дороге.
Кроме того, во время распаковки следите, чтоб изделие не выпало из упаковки на пол. Для этого распаковывать лучше всего, держа коробку с изделиями на столе. Распаковку производят чистыми, сухими руками, не испачканным в жире или красящем веществе ножом/ножницами, аккуратно и не торопясь.