Возможность добавить отзыв при оформлении продажи за покупателя

Каждый мастер сталкивается с проблемой — как получить отзыв от своего покупателя? Обычный совет — дайте заказчику немного больше, чем он ожидает, и тогда он захочет отблагодарить вас, и в том числе оставить отзыв.

Что же это может быть? Это не обязательно что-то дорогостоящее, бывает, что в заказ достаточно добавить открытку, подписанную от руки, наклейку, бирку с бусинами и что-то похожее, и, конечно, все это красиво упаковать в подарочную бумагу или коробку. Эмоциями, полученными от распаковки и разглядывания небольших презентов, заказчик обязательно захочет поделиться.

Но что делать, если вы договорились о продаже в личной переписке и заказчику не удобно по разным причинам оформлять заказ на Ярмарке Мастеров? В начале года администрация сделала подарок — дополнительную возможность для мастеров оформить продажу за заказчика. Но... возможности оставить отзыв для мастера и заказчика не было. Это было безусловным минусом — ни заказчик не мог поделиться впечатлением, ни мастер поднять свой уровень.

Теперь такая возможность есть, но на сайте надо с ней еще разобраться. Признаюсь, получилось у меня не с первого раза, но зато сейчас я могу поделиться своим открытием и помочь другим мастерам.

Итак, заходим на страницу «Продажи» в своем магазине, нажимаем кнопку «Оформить заказ», заполняем все поля максимально подробно, обязательно указываем ссылку на профиль покупателя.

Если доставка не через Boxberry, то просто отключаем пункт «Особый тариф доставки» и указываем стоимость доставки, если заказчик оплачивает ее отдельно. Затем нажимаем кнопку «Оформить заказ», у вас появилась новая продажа.

Но зайдя в саму продажу, вы не сможете оставить отзыв. К сожалению, там активна только кнопка «Завершить без отзыва». Нам это не подходит.

Что же делать? Когда не получается идти напрямую, то надо обойти. :) Идем в пункт меню своего магазина «Отзывы».

Теперь в ожидаемых отзывах есть ваша продажа и кнопка «Написать отзыв». Точно такая же возможность оставить вам отзыв теперь есть и у вашего покупателя. Поздравляю!

P.S. Данная возможность особенно актуальна в связи с обновлениями магазина на Ярмарке Мастеров. Теперь кликая на товар, вы видите сколько продаж было в данном магазине. И оформляя продажи, вы соответственно увеличиваете эту цифру, даже если заказчик не оставит вам отзыв.

Надеюсь, эта публикация будет вам полезна. Спасибо за внимание! Удачных продаж и новых положительных отзывов!