Если Вы решили, что Вам нужна надежная, функциональная, красивая детская мебель, изготовленная по индивидуальным размерам, то мы поможем в реализации Ваших идей.
Этапы работы:
1. Вы выбираете понравившуюся модель мебели в нашем каталоге. Если нужной модели в нашем каталоге нет, Вы можете найти фото подходящей мебели в Интернете, нарисовать эскиз самостоятельно или просто сделать грубый набросок, чтобы мы в общих чертах представляли, что требуется изготовить.
2. Напишите нам сообщение на Ярмарке мастеров или на электронную почту holz-meister@yandex.ru с приложением всех имеющихся изображений. Если Вы уже знаете, из какой породы дерева хотели бы мебель - сосна, бук, дуб или что-то другое,- сообщите нам об этом. Также желательно указать желаемые размеры мебели (спальных мест кроватей).
Если же Вы пока не можете определиться с размерами, материалом и дизайном, то сфотографируйте помещение, для которого планируется мебель, и пришлите нам.
3. С Вами связывается мастер и подробно рассказывает про материалы, помогает определиться с размерами и дизайном при необходимости.
4. После согласования с мастером всех вопросов и нюансов будущей мебели, мы подготовим договор и спецификацию, в которой будут прописаны все технические параметры мебели, нюансы и Ваши пожелания. Для составления договора мы запрашиваем следующие данные: фамилия, имя и отчество заказчика (этот же человек будет получателем груза в транспортной компании), номер телефона, адрес доставки, серия и номер паспорта получателя груза.
5. Договор отправляется Вам на адрес электронной почты. Договор и спецификацию необходимо проверить, распечатать, подписать и отправить скан или фото подписанных страниц ответным письмом на наш адрес электронной почты.
6. После подписания договора выставляется счет на оплату заказанной мебели. Предоплата по договору составляет 50% стоимости мебели.
Срок изготовления мебели начинается с даты внесения авансового платежа!
Просим учитывать, что у нас есть очередь на изготовление. В каждом договоре срок изготовления прописывается, исходя из существующей очереди. В зависимости от модели и вида мебели, срок изготовления составляет от 15 до 30 рабочих дней. Если есть очередь на изготовление, то срок увеличивается, либо в договоре прописывается, с какой даты мастер приступит к выполнению заказа.
Например, в договоре прописано, что срок изготовления начинается с 10 января и составляет 30 рабочих дней. Значит в 2023 году окончание срока работ по такому договору будет 20 февраля.
Рабочими днями считаются дни с понедельника по пятницу включительно. Если в срок изготовления попадают праздничные дни (23 февраля, 8 марта...), то они считаются выходными и в рабочие дни не входят.
7. Перед покраской мебель собирается и делается фото и видео съемка для отчета. Фото и видео отправляется заказчику на электронную почту или whatsapp. Если со стороны заказчика после ознакомления с фото и видео, не будет правок и замечаний, то изделие отправляется в покраску/лакировку.
8. После покраски и сушки изделие снова собирается и делается финишный фотоотчет и снимается видео инструкция с описанием процесса сборки изделия. Фото и видео высылаются заказчику.
9. Изделие разбирается и упаковывается, оформляется заявка в транспортную компанию на доставку. Доставку можно оформить как до пункта выдачи в Вашем городе, так и до Вашего адреса.
ВНИМАНИЕ: Точная стоимость доставки будет известна только после забора груза и взвешивания и обмера на терминале транспортной компании. Для понимания примерной стоимости доставки мы можем сообщить Вам габариты упакованной мебели и примерный вес и объем, с помощью этих данных на сайте любой транспортной компании можно рассчитать примерную стоимость доставки. Например, двухъярусная кровать из бука весит около 150 кг, объем груза будет примерно от 1 до 1,5 м3.
В стоимость доставки обязательно включается страхование груза и паллетный борт. Без этих пунктов транспортные компании НЕ ПРИНИМАЮТ мебель к перевозке.
10. Вы оплачиваете вторые 50% стоимости изделия по договору, после этого мы передаем груз в транспортную компанию.