Особенности продажи товаров сегмента Люкс на Ярмарке мастеров

Выход на Ярмарку мастеров с продукцией категорий «Люкс» сопровождается множеством рисков для продавца. Такие товары не пользуются большим спросом из-за высокой цены, обусловленной дорогостоящими материалами и кропотливой работой мастеров. У этой ниши товаров есть свои покупатели — настоящие ценители высочайшего качества.

Ни одно изделие, которое произведено массово не может сравниться с изделием ручной работы. Изделия ручной работы все больше пользуются популярностью. Качество изготавливаемых вручную изделий сегмента Люкс контролируется на всех этапах изготовления. Для создания изделия подбираются высококачественные материалы: элитные ткани, фурнитура, ценные породы дерева, высокотехнологичные устройства.

Отсюда и немалая стоимость таких изделий. которая нисколько не пугает настоящих ценителей эксклюзивных. вещей ручной работы. Такие вещи станут украшением и подчеркнут статус своего владельца и его тонкий вкус.

Как часто случаются ситуации когда нужно сделать подарок человеку, у которого многое есть? И в этот момент на помощь приходят работы мастеров, которые могут порадовать даже самого взыскательного покупателя. Это могут быть авторские украшения, канцелярский набор из ценных пород дерева, косметика ручной работы, одежда, расшитая вышивкой и камнями, предметы интерьера из натурального камня и ценных пород дерева, часы и многое другое.

В нынешней ситуации многие бренды уехали из России и появилась возможность многим мастерам проявить себя и найти больше покупателей и ценителей своего искусства.

Репутация мастера на Ярмарке мастеров зарабатывается годами и они заинтересованны качественно выполнять свою работу. Изделия ручной работы премиум класса гораздо дольше служат своему хозяину, нежели изделия массового производства.

Что необходимо для успешной продажи изделий класса Люкс на Ярмарке мастеров:

- эксклюзивность. Можно с полной уверенностью сказать, что изделие, произведенное вручную, будет штучным и не встретишь у каждого второго или даже у каждого тысячного человека. Например, ювелирное украшение на заказ или кошелек будут уникальны в своем роде. В каждое изделие мастер вкладывает свою душу, делая его неповторимым.

- высокое качество. Об этом много говорить нет смысла. Качество изделий, изготавливаемых вручную, складывается из использования качественных материалов.

- неординарность. Как бы там ни было, а платье, кожаная сумка или кошелек, часы, календарь, настольный органайзер, мебель, ювелирные украшения, выполненные вручную, в любом случае привлекут внимание людей. Если это изделие приобретается с целью подарка дорогому значимому человеку, то несомненно он по достоинству оценит такой подарок.

- индивидуальность. В суете жизни мы все больше стараемся создать свой неповторимый образ, выразить чувства и отношение к миру через предметы одежды, обуви, декор интерьера, аксессуары для дома и офиса.. Изделия ручной работы класса Люкс точно помогут не затеряться в толпе.

Корпоративные закупки.

Специалисты отдела корпоративных закупок стали все чаще смотреть в сторону товаров на платформе Ярмарка мастеров для осуществления корпоративной закупки подарков сотрудникам, руководителям, значимым клиентам и партнерам компании. Такие подарки приятно удивят и найдут свое применение у обладателя.

Как продавать изделия с высоким чеком на Ярмарке мастеров?

Многие клиенты выбирают люкс за качество, сервис, репутацию мастера, надежную доставку. Как правило, покупатели подобной категории товаров — люди с высоким уровнем жизни, которые могут себе позволить купить дорогую вещь. Такие покупатели искушены высоким сервисом и предъявляют высокие требования к следующим моментам:

- оформление магазина;

- качественные фотографии изделия;

- наличие у мастера положительных отзывов, желательно с фотографиями изделий;

- наличия в магазине блога с записями, коллекциями и публикациями;

- награды за достижения от Ярмарки мастеров также повышают лояльность покупателя при выборе Вашего изделия.

С помощью качественного контента нужно погрузить покупателя в атмосферу люкса. Покажите, почему продукт имеет высокую цену, зачем он нужен клиенту. Какие задачи и потребности клиента он поможет решить. Люксовые вещи — это показатель статуса и достатка.

Мастера, представляющие на площадке Ярмарка мастеров сегмент класса люкс, сталкиваются с рядом сложностей. В первую очередь онлайн-страница не способна передать атмосферу офлайн-магазинов товаров люкс. В онлайн-шоппинге: визуальный контент не может передать самого главного — ощущения вещи и статуса, который она в себе несет. В такой ситуации мастера снимают видео товара и, по запросу клиента, присылают ему еще видео изделия в том ракурсе, который необходим.

У мастеров премиальных товаров практически не бывает акций и распродаж, потому что высокая стоимость сырья и кропотливая работа мастера не позволяет устанавливать скидки выше 15 %. Для продавцов нет возможности устраивать акции и конкурсы в полном объеме, в сравнении с другими мастерами Ярмарки. Этот инструмент привлекал бы новых клиентов, но в этой категории это практически невозможно.

Продавцам люксовых товаров необходимо учитывать ранжирование, которое сервис производит самостоятельно. От места карточки с товаром напрямую зависит количество просмотров и продаж. Мастерам с более высоким ценником не стоит пытаться конкурировать с товарами с невысоким ценником.

Для мастеров платформой реализована возможность подать заявку на присвоение бэйджа Handmade in Russia от Ярмарки мастеров, подтверждающего профессионализм и высокое качество продукта.

Было бы замечательно доработать отдельный раздел товаров люкс сегмента на Ярмарке мастеров.

Покупка вещей сегмента люкс принесет много радости и удовольствия ее обладателю. Если есть возможность побаловать себя эксклюзивными изделиями ручной работы, представленными на Ярмарке мастеров, не откладывайте это до лучших времен.