Дом и интерьер
Украшения
Сумки и аксессуары
Материалы для творчества
Одежда и обувь
Куклы и игрушки
Подарки и сувениры
Косметика
Канцелярские товары
Активный отдых и развлечения
Цифровые товары
Для детей
Субкультуры
Товары в русском стиле
Товары для свадьбы
Зоотовары
Музыкальные инструменты
Фермерские продукты
Винтаж
Фэншуй и эзотерика
Дизайн и реклама
Ольга
14.12.2023
Заказ в срок не был исполнен, а самое неприятное - я так и не дождалась, чтоб продавец меня об этом уведомил. Я терпеливо ждала в назначенный день - тишина. На следующий день послала вопрос, получила ответ, что будет готов примерно через неделю, но это не точно. Мои сроки не выдерживали такой неопределенности, я отменила заказ. Надо бы поставить продавцу "кол", но мне написали слово "извините", поэтому ставлю максимально минимальную оценку, а всем будущим покупателям - моё предостережение.
Спасибо за отзыв. Жаль, что не успели выполнить заказ вовремя. В правилах магазина прописано, что для работ на заказ возможна задержка (обычно по техническим причинам). Т.к. новые сроки не подошли, то отменили заказ и оформили возврат.
Покупатель оставил только оценку
Кольца сделаны хорошо, все нравится. Мастер приятная в общении, сделала и отправила довольно быстро. Одно НО перечеркивает все: кольца тонкие и легкие до безобразия, в объявлении нигде не указан вес изделия. Они как будто из фольги. Очень расстроились, пойдем к местному ювелиру чтобы заливал внутри утяжелял, т.к. они на руке чувствуются как пластмассовые.
Виктор, спасибо за заказ и отзыв. Те же кольца которые слишком легкие для вас, часто слишком тяжелые для другого заказчика. В этом есть некоторый риск покупок онлайн и по этой причине мы предлагаем возврат чтобы помочь вам избежать ощущения неудовлетворенности от заказа. Хотелось бы обратить внимание, что на фото в магазине тоже видно что кольца полые хоть и не сделано на этом такого большого акцента как в ваших фотографиях. Думаю для других покупателей было бы полезно (а нам приятно) если бы вы еще прикрепили фото и внешней стороны для полной картины :)
Носите кольца с удовольствием и обращайтесь снова!
Носите кольца с удовольствием и обращайтесь снова!
Работа полностью соответствует ожиданиям. Застежка броши слабовата, достаточно легко расстегивается при носке.
Немного разочаровало отношение к заказчику.
Предупредила заранее что заказ срочный (как указано в правилах магазина), подарок на ДР.
Срок исполнения был 15.02, но отправлена посылка была только 20.02, спустя пять дней.
Немного разочаровало отношение к заказчику.
Предупредила заранее что заказ срочный (как указано в правилах магазина), подарок на ДР.
Срок исполнения был 15.02, но отправлена посылка была только 20.02, спустя пять дней.
Мария, спасибо за заказ и отзыв. Вы оплатили остаток по заказу 17 февраля, я отправила заказ 20 февраля. Про сроки отправки опять же написано в правилах магазина (1-5 раб.дней) хотя я всегда стараюсь отправлять раньше. Все-таки 3 дня не так уж и много, а хорошая ручная работа, на мой взгляд, стоит того чтобы подождать.
Мне действительно жаль, что Вы разочарованы сроками, но этого можно было избежать, прочитав перед заказом правила магазина.
Расстроена.... Сережки отличаются друг от друга - они ассиметричны. Кроме того, если на изделии есть рисунок, он должен быть обращен к лицу, а не от него. У одной сережки рисунок обращен к лицу, а у другой - от лица. Основы серег - неровные. Носить нельзя в таком виде(((
Татьяна, спасибо за мнение. НО. В данном случае я остаюсь в недоумении. На фото как серег, так и кулона в магазине нет ни одного намёка на идеально ровные круги (в данном случае это стилизация). Видно так же и смотрящих в одну сторону птиц. Считаю, что не очень уместно выражение "рисунок должен". Все, что он должен - это соответствовать фото. И дополнительно в конце работы Вам было отправлено фото https://cs6.livemaster.ru/storage/b8/62/add52eaa47976825f1bfb8d0e4dv.jpg
Пожалуйста, будьте внимательны.
Пожалуйста, будьте внимательны.
Удивительные серьги. Работа выполнена добросовестно и в срок.
Но... пины на серьгах очень тонкие и гибкие, по фото и описанию этого не понять. Они изгибаются и верхний край серьги сползает с уха. Пока не приноровилась.
Пришли почтой оперативно
Но... пины на серьгах очень тонкие и гибкие, по фото и описанию этого не понять. Они изгибаются и верхний край серьги сползает с уха. Пока не приноровилась.
Пришли почтой оперативно
Инна, спасибо за заказ и отзыв.
Могу предположить только, что пины оказались большими для Вас (длина указана на страничке работы - 38мм). Как вариант, можно попробовать поджать швензу чтобы серьги плотнее сидели.
Также по правилам магазина, Вы можете вернуть украшение по любой причине в первоначальном состоянии в течении двух недель с момента получения.
Могу предположить только, что пины оказались большими для Вас (длина указана на страничке работы - 38мм). Как вариант, можно попробовать поджать швензу чтобы серьги плотнее сидели.
Также по правилам магазина, Вы можете вернуть украшение по любой причине в первоначальном состоянии в течении двух недель с момента получения.
Качество изделия хорошее, единственно, что вопрос к креплению, усадка к уху не плотная, соответственно серьга спадает при небольшом контакте с ним. Даже не знаю как решить этот момент.
Олеся, спасибо за отзыв.
Возможно у Вас тонкая мочка, крепление каффа рассчитано на среднюю толщину.
Проблему можно решить просто поджав швензу, а также Вы можете вернуть не подошедшее украшение (см. правила магазина).
Возможно у Вас тонкая мочка, крепление каффа рассчитано на среднюю толщину.
Проблему можно решить просто поджав швензу, а также Вы можете вернуть не подошедшее украшение (см. правила магазина).