Данная покупательница слишком широко трактует для
себя крылатую фразу - "Клиент всегда прав!"
Эта клиентка купила у меня комплект ювелирных изделий из мельхиора. Успешно получила посылку и была всем довольна, но потом она решила искусственно состарить изделия каким-то химическим способом. Эксперимент не удался! После этого покупательница решила вернуть мне изделия - плоды своих химических опытов! Я люблю своих клиентов, но и себя я должна хоть немного уважать!
Я убеждена, что это именно тот случай,
когда КЛИЕНТ НЕ ПРАВ!!!